Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi

Bu sözleşme, bir tarafta Fenerbahçe Mah. İğrip Sk. No: 13 İç Kapı No: 1, 34726 Kadıköy / İstanbul, Türkiye adresinde mukim BLACK WOOL MEDYA LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra "Şirket" ya da "Vizitly") ile diğer tarafta Vizitly'ye kaydolan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "Üye") arasında, Üye'nin kayıt sırasında bu sözleşmeyi onaylaması ile elektronik ortamda kurulmuştur.

Üye, kayıt formunu bir tüzel kişi adına dolduruyorsa, o tüzel kişiyi temsile ve bu sözleşmeyi onun adına kurmaya yetkili olduğunu beyan eder.

• Hizmet: Vizitly adlı saha satış takip yazılımının web ve mobil uygulamaları ile bunlara bağlı tüm işlevler.
• Hesap: Üye'nin Hizmet'e erişimini sağlayan, kendisine ait kullanıcı kaydı ve firma alanı.
• Kullanıcı: Üye'nin kendi hesabına davet ettiği çalışan, temsilci veya yetkili.
• Üye İçeriği: Üye'nin veya Kullanıcıları'nın Hizmet'e girdiği her türlü veri — müşteri kayıtları, ziyaret ve arama kayıtları, notlar, hedefler, konum bilgileri dâhil.
• Abonelik Dönemi: Hizmet'in Üye'ye sunulduğu, ücretli veya ücretsiz olarak belirlenmiş süre.

Bu sözleşmenin konusu, Şirket'in Üye'ye Hizmet'i kullanma yetkisi vermesi ile tarafların bu kullanımdan doğan hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Hizmet, Üye'ye bir yazılım KULLANIM HAKKI sağlar; yazılımın kendisi, kaynak kodu, tasarımı ve markası üzerinde Üye'ye herhangi bir mülkiyet hakkı vermez.

Kayıt üç aşamalıdır: e-posta doğrulaması, Şirket onayı ve hesabın açılması. Şirket, herhangi bir kayıt başvurusunu gerekçe göstermeksizin reddetme hakkını saklı tutar.

Üye, hesabına ait şifre ve erişim bilgilerinin gizliliğinden bizzat sorumludur. Hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler Üye tarafından yapılmış sayılır. Yetkisiz bir erişimden şüphelenmesi hâlinde Üye, gecikmeksizin Şirket'e bildirmekle yükümlüdür.

Üye, hesabına davet ettiği Kullanıcıların Hizmet'i bu sözleşmeye uygun kullanmasından kendi fiili gibi sorumludur.

Ücretlendirmeye geçilmesi hâlinde Hizmet, Şirket'in belirleyeceği abonelik bedelleri karşılığında sunulur. Güncel bedeller ve paket içerikleri Şirket tarafından ilan edilir.

Şirket, tanıtım amacıyla veya belirli bir süreyle Hizmet'i ücretsiz ya da indirimli sunabilir. Ücretsiz kullanım, süresiz bir hak doğurmaz; Şirket, yukarıdaki bildirim yükümlülüklerine uymak kaydıyla ücretsiz dönemi sona erdirebilir veya bedelleri değiştirebilir.

Bedeller aksi belirtilmedikçe KDV hariçtir. Ödemenin gecikmesi hâlinde Şirket, Hizmet'i askıya alma ve gecikme faizi talep etme hakkına sahiptir.

Üye, Hizmet'i kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul eder:

• Yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine veya genel ahlaka aykırı biçimde kullanmak.
• Üçüncü kişilerin kişisel verilerini, hukuka uygun bir sebebe dayanmaksızın Hizmet'e girmek veya işlemek.
• Hizmet'in kaynak koduna erişmeye, onu kopyalamaya, tersine mühendislikle çözmeye veya türev bir ürün üretmeye çalışmak.
• Hizmet'i, Şirket'in yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilere yeniden satmak, kiralamak veya devretmek.
• Sistemin işleyişini bozacak, aşırı yük bindirecek veya güvenlik önlemlerini aşacak girişimlerde bulunmak.
• Başkasının hesabını izinsiz kullanmak veya kimlik bilgilerini paylaşmak.
• Hizmet üzerinden zararlı yazılım, istenmeyen ileti veya yanıltıcı içerik yaymak.

Üye, Hizmet'e girdiği tüm verilerin doğruluğundan, güncelliğinden ve hukuka uygunluğundan tek başına sorumludur. Şirket, Üye İçeriği'ni denetlemekle yükümlü değildir.

Hizmet, saha ziyaretlerinin doğrulanması amacıyla mobil uygulamada konum bilgisi kullanabilir. Konum yalnızca uygulama kullanımdayken ve Kullanıcı'nın cihaz üzerinden verdiği izinle okunur; arka planda sürekli konum takibi yapılmaz.

Buna göre; ilgili kişilerin aydınlatılması, gerekli hâllerde açık rızalarının alınması, verilerin doğru ve güncel tutulması, işleme amacının ve hukuki sebebinin belirlenmesi, saklama sürelerinin tayini, ilgili kişi başvurularının cevaplanması ve gerekiyorsa VERBİS'e kayıt yükümlülükleri Üye'ye aittir.

Şirket, veri işleyen sıfatıyla; verileri yalnızca Hizmet'in sunulması amacıyla işler, uygun güvenlik tedbirlerini alır ve Üye'nin talebi hâlinde verilerin silinmesi veya iadesi için gereken imkânı sağlar.

Şirket'in kendi müşterisi sıfatıyla Üye hakkında işlediği veriler (kayıt bilgileri, fatura bilgileri, kullanım kayıtları) bakımından ise veri sorumlusu Şirket'tir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Hizmet'e ilişkin tüm fikri ve sınai haklar Şirket'e aittir. Üye'ye tanınan hak, abonelik süresince Hizmet'i kullanmakla sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım lisansıdır.

Üye İçeriği Üye'ye aittir. Şirket, Üye İçeriği'ni yalnızca Hizmet'i sunmak, yedeklemek ve Üye'nin talep ettiği işlemleri gerçekleştirmek amacıyla işler; içeriği kendi ticari amaçları için kullanmaz ve üçüncü kişilere satmaz.

Şirket, Hizmet'i mevcut hâliyle ve mevcut imkânlar ölçüsünde sunar. Hizmet'in kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağı yönünde açık ya da zımni hiçbir garanti verilmez.

Bakım, güncelleme, altyapı arızası, siber saldırı, internet erişim sorunları veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sebeplerle Hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir. Şirket, planlı bakımları mümkün olduğunca önceden duyurur.

Üye, Hizmet'e girdiği verilerin yedeklenmesi bakımından da kendi tedbirlerini almakla yükümlüdür. Şirket düzenli yedek alır; ancak yedeklerin her koşulda eksiksiz geri yüklenebileceği taahhüt edilmez.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde; Şirket, Hizmet'in kullanımından veya kullanılamamasından doğan dolaylı zararlardan, kâr kaybından, iş kaybından, itibar kaybından, veri kaybından veya beklenen faydanın elde edilememesinden sorumlu değildir.

Üye, Hizmet'i kendi kararı, riski ve sorumluluğu altında kullandığını; Hizmet'e girdiği verilerin doğruluğu, hukuka uygunluğu ve yedeklenmesi ile bu verilere dayanarak aldığı ticari kararların sonuçlarından tek başına sorumlu olduğunu kabul eder.

Şirket'in bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, her hâlükârda, sorumluluğu doğuran olaydan önceki üç (3) ay içinde Üye tarafından Şirket'e fiilen ödenmiş bedeli aşamaz.

Üye'nin bu sözleşmeye veya mevzuata aykırı kullanımı sebebiyle üçüncü kişiler ya da idari makamlarca Şirket'e yöneltilecek her türlü talep, ceza ve zarardan Üye sorumludur; Şirket'in bu sebeple uğrayacağı zararı Üye tazmin etmeyi kabul eder.

Üye, dilediği zaman hesabının kapatılmasını talep ederek sözleşmeyi feshedebilir. Hesap kapatma talebi Hizmet içinden yapılabilir.

Şirket, aşağıdaki hâllerde Hizmet'i derhâl ve bildirimsiz olarak askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir:

• Bu sözleşmenin ihlali, özellikle 6. maddedeki yasak kullanımlar.
• Ödemenin gecikmesi.
• Sistemin, diğer üyelerin veya üçüncü kişilerin güvenliğini tehdit eden kullanım.
• Hukuka aykırı bir kullanımın tespiti veya yetkili makamlarca talep edilmesi.

Şirket ayrıca, ticari veya teknik sebeplerle Hizmet'i tamamen ya da kısmen sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu hâlde Üye'ye aşağıdaki sürelerde önceden bildirim yapılır:

• Hizmet'in ücretsiz kullanıldığı hesaplarda: en az 7 gün.
• Ücretli aboneliği bulunan hesaplarda: en az 30 gün. Bu hâlde kullanılmamış abonelik bedeli ayrıca iade edilir.

Fesih veya Hizmet'in sonlandırılması hâlinde Üye İçeriği, hesabın kapanmasından itibaren 30 gün boyunca dışa aktarılabilir durumda tutulur; bu sürenin sonunda silinir veya kimliksizleştirilir. Mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar bu süreden bağımsız olarak saklanır.

Şirket, bu sözleşmeyi değiştirebilir. Üye'nin hak ve yükümlülüklerini esaslı biçimde etkileyen değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce Üye'ye e-posta veya uygulama içi bildirimle duyurulur.

Üye, değişikliği kabul etmiyorsa yürürlük tarihinden önce hesabını kapatabilir. Yürürlük tarihinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmesi, değişikliği kabul ettiği anlamına gelir.

Doğal afet, salgın, savaş, terör, siber saldırı, elektrik ve internet altyapısındaki genel kesintiler, yetkili makam kararları ve tarafların kontrolü dışındaki benzer hâllerde, etkilenen taraf bu süre boyunca yükümlülüklerini yerine getirmemekten sorumlu tutulamaz.

Şirket'in Üye'ye yapacağı bildirimler, Üye'nin kayıt sırasında verdiği e-posta adresine veya uygulama içi bildirim yoluyla yapılır ve Üye'ye ulaşmış sayılır. Üye'nin Şirket'e bildirimleri destek@vizitly.app adresine yapılır. Resmi tebligatlar, Şirket'in 25828-12899-70065 numaralı elektronik tebligat (UETS) adresine yapılır.

Üye, e-posta adresindeki değişikliği güncellemekle yükümlüdür; güncellenmemiş adrese yapılan bildirimler geçerli sayılır.

Üye, bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini Şirket'in yazılı onayı olmadan devredemez. Şirket, birleşme, devralma veya işletmenin devri hâllerinde sözleşmeyi üçüncü bir kişiye devredebilir; bu durumda Üye'ye bildirim yapılır.

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Üye'nin tüketici sıfatını taşıdığı hâllerde, tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkı saklıdır.

On sekiz maddeden ibaret bu sözleşme, Üye'nin kayıt sırasında elektronik ortamda onaylaması ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Onay tarihi, sürümü ve onaylayan hesap bilgisi Şirket tarafından kayıt altına alınır.